215 đánh giá #188 trên 2.410 nhà hàng ở Hà Nội $Cà phêMón kết hợpQuán rượu đặc sản travelhome.vn trao giải thưởng Travellers” Choice cho các nhà nghỉ, điểm du lịch và nhà hàng liên tục nhận được đánh giá tuyệt vời từ khách du lịch và được xếp hạng trong top 10% cơ sở kinh doanh trên travelhome.vn. Người không ăn gluten có thể thưởng thức bữa ăn ngon tại nhà hàng này không? Có Không Không chắc
Người ăn chay có thể thưởng thức bữa ăn ngon tại nhà hàng này không? Có Không Không chắc
Nhà hàng này có phục vụ chỗ ngồi ngoài trời không? Có Không Không chắc Cảm ơn bạn đã giúp đỡ! Chia sẻ kinh nghiệm khác trước khi bạn rời khỏi trang. Dịch vụ này có thể chứa bản dịch do Google cung cấp. Google tuyên bố miễn trừ tất cả bảo đảm liên quan đến bản dịch, dù công khai hay ngụ ý, bao gồm mọi bảo đảm về tính chính xác, độ tin cậy và mọi bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và sự không vi phạm.
Tôi đã quay trở lại hai lần để nâng lên cho bữa ăn trưa / bữa trưa và thức ăn có ngon mỗi lần không? Một lựa chọn thực phẩm tuyệt vời với các tùy chọn phù hợp với tất cả mọi người và một…sự thay đổi tốt đẹp nếu bạn muốn nghỉ ngơi từ món ăn Việt Nam. Chắc chắn sẽ trở lại một lần nữa. Tôi đã có trứng Benedict với vịt và nó rất ngon. Chúng tôi đã đặt hàng một số bánh rán để mang về nhà tất cả được đặt hàng và rất nhiều lựa chọn khác nhau. Mong chờ chuyến thăm tiếp theo của tôi. Thêm
Bữa sáng ngon nhất Việt Nam! Chúng tôi đã đi du lịch một tháng tại Việt Nam và cuối cùng chúng tôi đã tìm thấy một nơi tuyệt vời phục vụ cà phê / sinh tố / trứng ngon nhất! Thử nó! Bạn đã thắng…tiếc nuối. (Đặc biệt là bơ với trứng đóng túi) Thêm
Một thực đơn tốt và phong phú! Thực phẩm đáng yêu, trình bày và thiết lập. Chúng tôi được các nhân viên chăm sóc chu đáo và những chiếc bánh rán thật tuyệt – tất cả đều không chứa gluten!
Kinh khủng. Chờ đợi trong 25 phút, không bao giờ có bất kỳ dịch vụ nào mặc dù nó thực sự không bận rộn. Không thể chấp nhận nếu bạn có giá cao này!
Thực phẩm bị hủy hoại bởi sự quản lý và dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất.
Tôi đã đặt hàng thực phẩm từ nơi này nhiều lần. Đồ ăn có chất lượng khá và thực đơn cung cấp một lựa chọn không có nhiều cạnh tranh ở Hà Nội, vì vậy quán cà phê này thực sự có một sở thích…riêng. Thật là xấu hổ khi đó, rằng dịch vụ quản lý và khách hàng rất lộn xộn – vì họ không có hình thức đào tạo hoặc kinh nghiệm hiện đại, hoặc có thể vì đơn giản là họ không quan tâm. Sau khi phàn nàn về việc giao hàng rất muộn, phản hồi từ quán cà phê là 'nhân viên sẽ hoàn trả cho bạn tiền lương của họ' – đây có lẽ là cách tiếp cận vô lý, lôi kéo và thiếu chuyên nghiệp nhất để giải quyết khiếu nại mà tôi từng gặp gặp phải trong F + là ngành công nghiệp, để biến vấn đề của khách hàng thành vấn đề tài chính cho nhân viên được trả lương thấp và làm chệch hướng mọi trách nhiệm khỏi chủ sở hữu và người quản lý. Tôi biết rằng dịch vụ khách hàng có thể thiếu ở Việt Nam, nhưng đây là một mức độ thù địch mới và thiếu tính chuyên nghiệp. Trên hết, khiếu nại đã được 'giải quyết' bằng cách nói 'để khắc phục vấn đề này, chúng tôi sẽ không gửi cho bạn trong tương lai. Tôi không nghĩ rằng tôi cần phải giải thích tại sao đó là một phản ứng không thể chấp nhận được từ ban quản lý. Quán cà phê này sẽ thấy không có thành công lâu dài với quản lý khủng khiếp như vậy và thiếu hoàn toàn và hoàn toàn các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng. Để giải quyết vấn đề, giờ đây họ sử dụng GrabFood cho việc giao hàng thay vì các dịch vụ họ từng sử dụng, nhưng (mặc dù đã được thông báo nhiều lần) không bao gồm khoảng một nửa thực đơn của họ. Họ rất ý thức về điều này, nhưng dường như không quan tâm đủ về chất lượng dịch vụ để làm bất cứ điều gì về nó. Không thường xuyên bạn thấy mức độ thờ ơ này từ một khách hàng phải đối mặt với doanh nghiệp, đặc biệt là mức độ tiếp thị đối với phía nước ngoài của thị trường. Tôi đã liên hệ với Grab và thông báo cho họ về vấn đề này và họ đảm bảo với tôi rằng họ sẽ khắc phục nó – loại hình kinh doanh nào đòi hỏi khách hàng của họ phải làm việc cho họ? Nó đơn giản là sự bất tài thuần túy. Thêm
Bình luận